Derecho de desistimiento e información de envío

Información sobre el envío:

Todos nuestros envíos se realizan obligatoriamente como paquete asegurado de DHL.

!! Los gastos de envío se refieren al envío dentro de Alemania !!!

Solicite los precios de los envíos a la UE y al resto del mundo por separado.

El envío al extranjero sólo está relacionado con el método de pago: Paypal o prepago !

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Derecho de desistimiento:

Usted tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes. Para hacer uso de su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, un fax o un correo electrónico enviado por correo postal). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

La retirada debe dirigirse a nuestro centro logístico:

Escape Welt GmbH c/o LVI

Zweenfurther Str. 9

04827 Gerichshain

Teléfono : +49 341 24 87 49 04

Correo electrónico: info@escapewelt.de     

 

Consecuencias de la revocación

Si rescinde el presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.


Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que finalice el periodo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes. Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si ésta se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su estado, características y funcionamiento.