Derecho de desistimiento e información de envío

Información sobre el envío:

Todos nuestros envíos se realizan obligatoriamente como paquete asegurado de DPD.

!! Los gastos de envío se refieren al envío dentro de Alemania !!!

Solicite los precios de los envíos a la UE y al resto del mundo por separado.

El envío al extranjero sólo está relacionado con el método de pago: Paypal o prepago !

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Puedes ejercer tu derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificación. Por favor, devuelve el artículo incluyendo sus envoltorios originales, las instrucciones y otros documentos que pudiera incluir tu paquete ya que de lo contrario el bien sufrirá una depreciación.

En el plazo máximo de 14 días desde que nos comunicaste tu intención de devolver el producto, te reembolsaremos el importe de tu compra, incluido los gastos de envío e impuestos aplicados, en la tarjeta de crédito, débito o de regalo utilizada para hacer la compra. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el producto, o hasta que presentes una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.

Si devuelves un artículo porque nos hemos equivocado, te reembolsaremos el precio del artículo, incluidos los gastos de envío y los impuestos aplicados. Si devuelves un artículo porque ya no quieres el producto te haremos el abono del coste del producto y sus impuestos.

Te haremos el reembolso en la en la tarjeta de débito, crédito o tarjeta regalo utilizada para la compra en menos de 14 días naturales desde que nos hubieras comunicado tu intención de devolver el producto. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el producto, o hasta que presentes una prueba de su devolución, según qué cosndición se cumpla primero.

Recibirás un e-mail confirmándote la tramitación de tu reembolso y la cantidad abonada a tu tarjeta de débito, crédito o tarjeta regalo, siempre y cuando nos hayas proporcionado tu dirección de email.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de retiro modelo adjunto para este propósito, pero esto no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

La revocación debe enviarse a nuestro centro logístico:

Escape Welt GmbH c / o LVI

Zweenfurther Str.9

04827 Gerichshain

Teléfono: +49341 24 87 49 04

Correo electrónico: info@escapewelt.de

Una vez aprobada la solicitud, debe enviar la mercancía a la dirección

Headquarters

Internel Sp. z.o.o.

59 Ksiecia Ziemowita Street

PL - 03-885 Warsaw

Restaurante comercial

Tribunal de Distrito de la Capital de Varsovia, 13ª División Comercial.

KRS

KRS0000465790

TIN

PL9512367949

La entrega no está disponible para Baleares y Canarias o las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.